+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В днс случае неисправности товара течении скольки дней можно вернуть товар

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины? Содержание статьи: Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин Основания обмена или получения денег Возврат товара надлежащего качества Сроки, в которые можно вернуть Покупка по телефону или в интернет-магазине Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в магазин ДНС?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Антоха VS DNS. Возврат материнской платы. Отстаиваем свои права.

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там. Оплатил, проверил и довольный пошел домой. За пять дней я пользовался ими максимум часов шесть до учебы и обратно.

С техникой я обращаюсь аккуратно, так что ни разу не ронял и не пачкал. Далее начинается самое интересное. Перед сном минут 10 послушал музыку, положил в бокс и лег спать. Утром одеваюсь, вставляю и Пощелкал плейлист, все равно.

Попробовал только левый включить правый оставил в боксе , если выкрутить на максимум, то слушать можно. Но если с двумя наушниками идти, то правый орет, а левый можно сказать молчит.

Вспомнил, что при покупки говорили о и дневной гарантии. Дома собрал все, упаковал благо все пленочки оставил. Прихожу, объясняю ситуацию. Мне говорят, что они попадают под две категории: сложное техническое устройство и товар личной гигиены. Но порадовали, что могут провести экспертизу. Подумал, что другого варианта нет, согласился. Кстати, подошел к менеджеру, но тот перевел стрелки на консультанта. Снова объяснил ему всю ситуацию и мы принялись заполнять бланк на компьютере.

То, что компьютер печатал по одному символу в секунды три, я промолчу. Спросили только ФИО и телефон даже паспорт не просили. Даа, за пять дней прям нождачкой их царапал. Я специально перед выходом протер их и внимательно рассмотрел. Ни одной царапины не было, как с завода. Ладно, заполнили за минут Распечатали, я подписал и отправили на все 4 стороны. Сказали ждать. Перед выходом поинтересовался, чего мне ждать.

Сказали, что если я отверткой не ковырял и не купал их, то возможно вернут деньги. Еще удивились:. Я перед уходом сказал, что такие случаи не единичны в интернете читал и эти случаи реально есть. Так вот. Прошу помощи в дальнейших действиях. Ибо чувствую, что на экспертизе, это не закончится. Да, лучше было бы хорошенько почитать форумы, спросить заранее и подготовиться.

Сглупил, так как это мой первый возврат. Наушники годные, но процент брака имеется и он не маленький. Самсунг видимо решили как можно скорее выпустить конкурента яблочным наушникам и не доработали модель. Пишу первый раз, за ошибки прошу прощения. Будьте внимательнее и готовьтесь заранее перед подобными процедурами.

Если что то изменится, то постараюсь написать конец этой истории. Работаю в DNS, проверка качества - частая практика, основанная на законе о защите прав потребителей. Нужно, чтобы убедиться, что недостаток товара - это брак, а не следствие нарушений правил эксплуатации. Максильманый срок такой проверки - 20 дней. Если неисправность подтвердится, придёт СМС с просьбой подойти для обмена или возврата. Автор, не кипишуй, это стандартная процедура, это просто часть бюрократического ритуала, чтобы бракованный товар отправился обратно производителю.

Спрашивай, если еще есть вопросы. Спасибо, я тоже так думаю. Просто посидев в интернете, послушав знакомых, создается впечатление, что просто пошлют. Надеюсь на лучшее. Пока вроде вопросов нет, еще раз спасибо. К вам есть вопрос, если чек потерялся, а гарантия еще действует, можно товар сдать в днс? Микро у наушников за 1. Наличие чека никак не влияет на состояние гарантии. Иными словами, да, можно. Единственное, что нужно сделать, постараться вспомнить, когда покупали, чтобы сотрудники могли найти продажу в базе.

По тегам в тему зашел. Летом в технопоинте купил гарнитуру Plantronics voyager edge, работала отлично, меня хорошо слышат, я тоже, но! Через 8 месяцев собеседники стали жаловаться на передачу речи с моей стороны металлический голос, писк, как из бочки и т. Я не согласился, проверяйте снова. Дней через 5 снова говорят забирайте, дефектов не выявлено. Как быть? Пользоваться ей невозможно. Можете попробовать попросить проверить товар при вас в СЦ если сдавали напрямую в СЦ , чтобы инжинер СЦ сам убедился лично, что есть искажения или чтобы продемонстрировал вам, что искажений нет.

Есть еще вариант провести независимую экспертизу за свой счет, конечно , и в случае, если она подтвердит наличие неисправности, то затраты на экспертизу должен будет компенсировать СЦ Но там много бумажной волокиты, поэтому и для вас и для СЦ проще будет 1-ый варинат.

Общался сегодня с защитой прав потребителей, говорят вы не обязаны в СЦ ездить в моем случае это вообще другой конец города. Пишите претензию о возврате денег в полном объеме в 2-х экз. Я просто далёк от этого, с таким "отпиныванием" впервые сталкиваюсь. Ну да, не обязаны. Просто бывают случаи, когда в СЦ можно все решить устно и так выходит намного быстрее, нежели с бумажной волокитой. Сегодня закончилась эта эпопея с гарнитурой. В свободное время распечатал претензию и в очередной раз сдал гарнитуру на проверку, как и ожидалось, через дней 5 возвращают- "дефектов не обнаружено", созваниваюсь с двумя независимыми, в одной ценник от 9т.

Там же настоял на экспертизе в моём присутствии, и о чудо! Они признали, что собеседникам меня плохо слышно! Это какими блядьми дико извиняюсь, на других слов не подберу нужно быть, чтобы с 4-го раза это признать!? Предложили возврат денег или замену. Да у меня вообще всё желание что-либо покупать у них отпало, по крайней мере в ближайшее время. Неприятная ситуация, к сожалению.

Скорее всего, в СЦ уже задолбались "проверять" вашу гарнитуру и решили задефектовать её по лояльности : Есть номер заказ-наряда, по которому сдавали последний раз? Интересно посмотреть записи СЦ. Через 10 дней после опубликования поста пришло сообщение с просьбой явиться в магазин.

Пришел, хотели впихнуть такие же наушники. Пошел в отказ и кое как вернули деньги. Сначала убеждали взять такие же, якобы с ними все хорошо будет. Потом не могли найти нужную сумму и бегали по магазинам. А в целом все хорошо. В коробке ничего не было. Может в новых поставках отправляют.

А насчет наушников. Я их давно уже сдал и получил деньги. Подкопил и купил себе хороший телефон. Да нет, всё должно пройти нормально. У меня была похожая ситуация. Ну и через полтора года одно ухо стало работать тише другого. Взял коробку от наушников в комплекте шел еще чехол для наушников, но он является расходным материалом, который может испортиться во время эксплуатации, а потому предъявлять его в сервисный не обязательно, да и потерял я его Такая же штука и с коробками.

Главное, чтобы чек сохранился и пошел в сервисный центр. Девушка спокойно взяла наушники, подключила к своему смартфону, включила музыку и, удостоверившись в наличии проблемы, просто взяла и распечатала бланк для возврата обмена. Пошел в зал, взял такие же наушники, выбили еще раз 2 года гарантии Вот теперь жду, когда опять уши сломаются.

Бывает такое, что продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки, тогда направим ее на адрес продавца письмом с описью и уведомлением о вручении, как раз уведомление будет доказательством того, что вы направили Бывает такое, что продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки, тогда направим ее на адрес продавца письмом с описью и уведомлением о вручении, как раз уведомление будет доказательством того, что вы направили претензию продавцу.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Сегодня очень удобно покупать компьютерную технику и аксессуары в специализированных магазинах. Одним из таких супермаркетов является сеть DNS. Приобретая бытовые приборы и мобильные телефоны, нередко покупатели сталкиваются с проблемой, как произвести возврат товара в ДНС. Процесс обмена и других операций в этом магазине имеет свои особенности, и поэтому, чтобы не наломать дров сгоряча, следует внимательно изучить законодательство. Сеть магазинов ДНС работает в том же правовом поле, что и другие лидеры продаж электроники. В этом документе отражены основные моменты и нюансы процедуры предъявления претензий, порядок урегулирования возникающих при возврате и обмене вопросов. Кроме того, если решить проблему с магазином не удается, то для взыскания денег можно обратиться в суд.

Как сделать возврат товара в ДНС

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно. Чаще всего это происходит с техникой — сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки. Собираясь приобрести технику, нужно знать, что риск получить не то, что хотелось, довольно велик. Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки? Что делать в таком случае?

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам.

Добрый день! В последние пару-тройку лет магазины DNS выросли как грибы после дождя во многих городах нашей чего только не видевшей страны, в том числе и небольших. Даже в нашем захолустье их целых два. Они подкупали низкими ценами и большим ассортиментом товара. Мы с мужем, как и многие, частенько заглядываем в DNS, у нас есть телефон был, хе-хе , беспроводные клавиатура с мышью, штатив для фотоаппарата, наушники, чехол к телефону и, может быть, ещё какие-то мелочи. Полтора месяца назад смартфон, купленный в магазине DNS, приказал долго жить. Решив позвонить по очень важному делу, я взяла трубку и обнаружила, что она не реагирует ни на какие манипуляции.

Как вернуть товар в ДНС?

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там. Оплатил, проверил и довольный пошел домой.

Вернуть товар в DNS реально? Evgeny79 Гуру.

Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Отчаявшись как либо подействовать на компанию ДНС компьютеры и комплектующие обращаюсь к вам. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Я оформила онлайн рассрочку на днс в отп банке мне дали эту рассрочку если я не приеду за товаром что будет? Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Вам нужно сначала с банком разобраться а потом с товаром, полагаю, он технически сложный. Девушка, которая оформляла рассрочку подключила программу страхования а это рублей , и сказала что ее можно без проблем отключить позвонив по телефону горячей линии банка. Но по факту позвонив по телефону, мне отказали в отключении страхования, сказав сделать это не возможно, сказали идите в офис и пишите заявление, что я и сделала.

Пост пикабушника KuNiFe с тегами DNS, Возврат товара, К вам есть вопрос, если чек потерялся, а гарантия еще действует, можно товар сдать в днс?( конечно), и в случае, если она подтвердит наличие неисправности, .. Так что слова о замене в течении 14 дней - какой то абсурд.

Обмен и возврат товара

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко. Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность — приходить в негодность в самый неподходящий момент. В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся на продаже бытовой и цифровой техники? Когда-то в далеком году был открыт первый магазин во Владивостоке.

Как вернуть товар обратно в магазин DNS?

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:. Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток.

Как по гарантии вернуть товар в днс

.

В течении скольки дней можно вернуть телефон в магазин и забрать деньги

.

Возврат товара в ДНС

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвестр

    Не верю.

  2. Захар

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Савватий

    Что за безумная мысль?

  4. Гурий

    Спасибо за поддержку.

© 2019 tolt.ru